Politique d'expédition
Transporteur maritime
ZhiQi expédie avec FedEx, UPS, DHL et USPS pour nos livraisons.
Expédition
Veuillez prévoir 3 à 6 jours ouvrables pour la livraison aux États-Unis. La livraison internationale peut prendre 7 à 14 jours ouvrables.
Confirmation de commande
Dès que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cela signifie que nous avons bien reçu votre commande dans notre système et que vous avez pré-autorisé votre achat.
Délai de traitement : 1 à 2 jours de traitement/manutention (hors week-end et jours fériés)
Frais de livraison
Le type, la quantité et le poids de votre colis peuvent varier, et donc le coût. Les frais de livraison varient également selon votre localisation et la vitesse souhaitée. Pour obtenir un devis de livraison, ajoutez les articles sélectionnés à votre panier et saisissez votre adresse de livraison lors du paiement.
Retour de marchandises
Les frais et risques liés au retour des marchandises sont à votre charge. Veuillez nous les envoyer à l'adresse suivante :
RMA du vendeur en ligne,
2125 Gateway Blvd, Hebron, KY 41048
Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de livraison assuré et traçable. Nous ne pouvons procéder à un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de réception du retour.
TVA et droits
Certains pays appliquent des droits de douane ou la TVA sur les envois reçus. Vous êtes responsable des taxes ou frais supplémentaires appliqués par votre gouvernement pour la livraison de votre colis. Native Union fera tout son possible pour vous offrir la meilleure expérience d'expédition internationale possible, mais une grande partie du processus échappe à notre contrôle et relève des autorités et des services postaux de votre pays.
Méthodes d'expédition disponibles aux États-Unis
|
Destination |
Transport rapide assuré |
Service de mise en relation |
|
États-Unis |
Économie (5 à 8 jours ouvrables) |
Courrier médiatique USPS |
|
USPS Parcel Select Ground |
||
|
Standard (3 à 4 jours ouvrables) |
UPS Ground |
|
|
Courrier ordinaire USPS |
||
|
Service de colis de première classe USPS |
||
|
Courrier prioritaire USPS |
||
|
UPS 3 jours Select |
||
|
Exprimer (1 à 2 jours ouvrables) |
UPS 2nd Day Air |
|
|
Courrier prioritaire express USPS |
||
|
Livraison UPS le lendemain |
||
|
Canada |
Économie internationale (6 à 10 jours ouvrables) |
Courrier prioritaire international USPS |
|
Standard International (2 à 3 jours ouvrables) |
Norme UPS |
|
|
Express international (1 à 2 jours ouvrables) |
UPS Worldwide Saver |
|
|
UPS Worldwide Express |
||
|
DHL Global Express |
||
|
International |
Économie internationale (6 à 18 jours ouvrables) |
Colis USPS First Class International |
|
Standard International (6 à 12 jours ouvrables) |
Courrier prioritaire international USPS |
|
|
UPS Worldwide Expedition |
||
|
Courrier prioritaire international express USPS |
||
|
Express International (1 à 5 jours ouvrables) |
UPS Worldwide Saver |
|
|
UPS Worldwide Express |
||
|
DHL Global Express |
En cas de force majeure (comme des intempéries) ou de conditions de transport défavorables, votre commande sera retardée. Soyez patients, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Informations d'expédition supplémentaires
- La livraison dans les délais est soumise aux conditions de service publiées par le transporteur. Veuillez noter que des circonstances indépendantes de notre volonté (catastrophes naturelles, retards liés aux vacances, etc.) peuvent entraîner des reports d'expédition.
- Le destinataire de la commande sera responsable des droits et taxes d'importation appliqués par son pays, ainsi que des frais de transport. Ces frais peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre.
- USPS First Class International Mail n'offre pas d'informations de suivi.