配送政策

 送货

产品将送至您下订单时指定的送货地址。

根据您的收货地址，我们会向您推荐一个或多个运输服务提供商及其各自的费率。当您看到多种运输方式可供选择时，请您选择您想要的运输方式。

收到订单后，您有责任在交付或取货时检查产品的状况、包装、包装和内容。如发现任何缺陷，您必须按照运输公司提供的程序处理，并在交货后不迟于8天内通过指定订单号通知智琪。

交货时间会在下单时显示。配送时间仅供参考，具体时间可能因运输公司而有所不同。对于运输服务公司造成的任何延误，智琪不承担任何责任。

如果交付仍未成功和/或您的包裹在三十（30）天内未在提货点认领，智琪保留取消您的订单并向您退还购买价格的权利，在这种情况下，产品的所有权将转移回智琪 。

 

问题及投诉

如果您对我们的隐私政策声明有任何疑问、投诉或意见，请通过admin@zhiqismart.com与我们联系。

 

无法投递的包裹

我们的大多数承运商都会尝试投递包裹三次。三次投递尝试后，包裹将作为无法投递的包裹退回至智琪 。如果发生这种情况，请通过 admin@zhiqismart.com 与联系我们，以便安排重新发货。

 

取消单

我们尽一切努力尽快处理订单。因此，您应在下单当天下午 2:00（太平洋标准时间）之前通过 admin@zhiqismart.com 通知我们的客服取消订单。申请取消订单时，请务必提供您的订单号。