Conditions générales de la garantie limitée

Ce qui est couvert

Votre appareil ZhiQi est couvert par une garantie contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant deux ou cinq ans, selon le produit, à compter de la date d'achat ou de livraison (la plus récente étant retenue), à ​​condition qu'il soit utilisé à des fins domestiques normales, conformément au manuel d'utilisation ZhiQi. Veuillez conserver vos preuves d'achat et de livraison. À défaut, votre garantie prendra effet 90 jours après la date de commande, selon les archives de ZhiQi.

Cette garantie couvre gratuitement la main-d'œuvre et les pièces nécessaires au bon fonctionnement de votre machine pendant sa durée. Le remplacement d'une pièce sous garantie ne prolonge pas la période de garantie; en revanche, votre garantie sera prolongée pour toute réparation ou utilisation de votre machine sous garantie. Toute pièce retournée à ZhiQi deviendra sa propriété. Veuillez contacter ZhiQi par e-mail. à support @ zhiqismart.com pour plus d'informations.

Pour les machines remises à neuf, la durée de la garantie peut différer, veuillez consulter la lettre de garantie incluse avec la machine pour connaître les conditions de garantie.

Cette garantie limitée est soumise aux conditions suivantes:

Ce qui n'est pas couvert

 

• ZhiQi ne couvre pas la réparation ou le remplacement d'un produit lorsqu'un défaut résulte de:
• Dommages accidentels, défauts causés par une utilisation ou un entretien négligent, une mauvaise utilisation, une négligence, une imprudence ou une utilisation ou une manipulation de la machine qui n'est pas conforme au manuel d'utilisation de ZhiQi.
• Utilisation de la machine à des fins autres que domestiques normales aux États-Unis, par exemple à des fins commerciales ou de location.
• Utilisation de pièces non conformes au manuel d'utilisation de ZhiQi.
• Utilisation de pièces et d'accessoires autres que ceux produits ou recommandés par ZhiQi.
• Installation défectueuse (sauf si installée par ZhiQi ).
• Blocages – reportez-vous au manuel d’utilisation de ZhiQi pour plus de détails sur la façon de rechercher et d’éliminer les blocages.
• Débouchage de votre machine ou lavage du ou des filtres.

Usure normale, y compris les pièces d'usure normales, telles que le bac transparent, le filtre, la barre de brosse et le cordon d'alimentation (ou lorsque des dommages externes ou un abus sont diagnostiqués), les dommages au tapis ou au sol dus à une utilisation non conforme au manuel d'utilisation de ZhiQi ou au fait de ne pas éteindre la barre de brosse lorsque cela est nécessaire.

Utilisation de cette machine sur des gravats, des cendres, du plâtre, des cloisons sèches, des liquides ou des surfaces humides.

Réduction du temps de décharge de la batterie en raison de l'âge ou de l'utilisation de la batterie (le cas échéant).

Si vous avez le moindre doute sur ce qui est couvert par votre garantie, veuillez contacter le ZhiQi équipe de service.

 

Résumé de la couverture

La garantie limitée ZhiQi prend effet à compter de la date d'achat ou de livraison (la plus récente étant retenue). Vous devez fournir une preuve de livraison/d'achat (initiale et ultérieure) avant toute intervention sur votre appareil ZhiQi. Sans cette preuve, toute intervention pourra être facturée. Conservez votre reçu ou bon de livraison.

Tous les travaux seront effectués par ZhiQi ou ses agents autorisés.

Toutes les pièces remplacées par ZhiQi deviendront la propriété de ZhiQi.

La réparation ou le remplacement de votre machine ZhiQi sous garantie ne prolongera pas la période de garantie; cependant, votre garantie sera prolongée pour toute période pendant laquelle votre machine est réparée ou conservée pour des travaux effectués sous garantie.

La garantie offre des avantages qui s'ajoutent à vos droits statutaires en tant que consommateur et n'affectent pas ces droits.

Comme toujours, ZhiQi est fier d'assurer toutes les réparations sous garantie, y compris la main-d'œuvre et les pièces nécessaires au bon fonctionnement de votre produit, pendant la période de garantie. Vous pouvez également faire réparer votre produit (à vos frais) par un atelier non affilié à ZhiQi ou non agréé par ZhiQi. Cette réparation n'annulera pas la présente garantie, tout comme l'utilisation de pièces tierces. Cependant, les dommages, coûts ou réparations résultant de réparations effectuées par des agents tiers non autorisés ou utilisant des pièces autres que celles produites ou recommandées par ZhiQi ne seront pas couverts par la présente garantie.

 

Limitations et exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, toute garantie implicite relative à votre machine, y compris, mais sans s'y limiter, la garantie de qualité marchande ou la garantie d'adéquation à un usage particulier, est limitée à la durée de cette garantie.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, votre recours en cas de violation de cette garantie se limite au service de garantie décrit ci-dessous. ZhiQi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou accessoires que vous pourriez subir en lien avec l'achat et l'utilisation de votre appareil.

Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits, qui varient selon l'État.

Cette garantie limitée n'est pas transférable.

Les limitations ou exclusions de responsabilité énoncées ici s'appliquent dans l'État du New Jersey, dans toute la mesure permise par la loi applicable.

 

Service de garantie

Avant qu'un service puisse avoir lieu, les termes de la garantie limitée exigent que vous contactiez la ligne d'assistance ZhiQi avec le nom/numéro de votre modèle, le numéro de série, la date et le lieu d'achat et/ou de livraison.

Veuillez conserver vos reçus d'achat et de livraison dans un endroit sûr pour vous assurer de disposer de ces informations.

Tous les travaux seront coordonnés par ZhiQi ou ses agents autorisés.